John Wanamaker được một số người ca ngợi là cha đẻ của các cửa hàng bách hóa. Câu nói nổi tiếng "Khách hàng là Thượng đế" có thể là một trong những câu nói cửa miệng của ông.

Một câu nói nổi tiếng khác của Wanamaker đã được viết vào tài liệu giảng dạy về quảng cáo, và nó còn được gọi là "Giả thuyết Goldbach" trong ngành quảng cáo và marketing: Tôi biết rằng một nửa đầu tư vào quảng cáo là vô ích, nhưng vấn đề là Tôi không biết đó là nửa nào.

Nếu kết hợp với dữ liệu lớn hiện đại và chuỗi phản ứng dây chuyền gây ra bởi sự kiện thiên nga đen lớn nhất trong nửa thế kỷ qua - COVID-19, có lẽ giờ đây chúng ta có thể trả lời “Giả thuyết Goldbach” trong ngành quảng cáo.

Cuối tuần trước, tạp chí Forbes đã đăng một bài báo với tựa đề “25 năm digital marketing”, bài báo đã chỉ ra một hiện tượng gây nhức nhối suy nghĩ: hành vi gian dối của các công ty trong hoạt động quảng cáo digital marketing.

Năm ngoái, vì những lý do nổi tiếng, nhiều công ty lớn đã rút quảng cáo của họ trên các nền tảng trực tuyến lớn. Kết quả - hiệu suất doanh thu của họ không thay đổi.

Procter & Gamble cắt giảm 200 triệu đô la chi tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số và hiệu suất bán hàng không có tác động. Khi ChaseBank giảm quảng cáo trên 400.000 trang web xuống chỉ còn 5.000 trang web (giảm 99%), người giám sát nhận thấy rằng không có sự thay đổi nào trong hoạt động kinh doanh. Khi Uber hủy bỏ khoản chi 120 triệu đô la cho quảng cáo kỹ thuật số để thu hút người dùng mới cài đặt ứng dụng, họ không tìm thấy biến động nào về tỷ lệ tải xuống và cài đặt.

Nói chung, khi các thương hiệu lớn ngừng chi tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số, không có gì xảy ra. Trước đó, vào năm 2012, eBay đã đóng cửa chi tiêu quảng cáo tìm kiếm có trả tiền của họ và nhận thấy rằng doanh thu từ các nguồn này không thay đổi ...

Thậm chí không chỉ các công ty lớn, khi các công ty nhỏ điều chỉnh hướng digital marketing và giảm số lượng quảng cáo trực tuyến hiển thị trên trang web của họ, họ nhận thấy rằng số lượt truy cập không giảm mà còn tăng lên.

Theo Forbes, hầu hết các vấn đề với quảng cáo kỹ thuật số đều bắt nguồn từ nỗi ám ảnh của các công ty marketing về quảng cáo có lưu lượng truy cập lớn. Nhưng rất nhiều quảng cáo và nhấp chuột lưu lượng truy cập không thể được chuyển đổi thành nhiều hoạt động kinh doanh và bán hàng hơn.

Chúng chỉ là những con số trong màn hình và bảng biểu, không có gì hơn.